서비스 향상 및 고객 만족도 증가

대응력 있는 서비스는 좋은 정부의 보증서 입니다.  ILOG 기반 G2C, G2B, G2G 솔루션을 통해 효율적인 서비스를 즉시 제공하십시오. 조직은 시장 목표에 맞는 정책을 신속하게 실행할 수 있습니다. 자동화된 통합 서비스는 전반적인 기업 인터렉션 라이프 사이클을 첨단화 시킵니다. 역동적인 인터랙션, 단축된 서비스 제공 사이클, 고급 서비스 확대 등의 이점을 얻으실 수 있습니다. 이러한 이점들을 바탕으로 효율적인 사용자 중심 e-government를 구현할 수 있습니다.

주요 목표 달성 E-government는 ILOG 기반 솔루션을 통해 다음과 같은 주요 목표를 달성할 수 있습니다. : 고객 서비스 간소화 서비스 제공절차 통합 개발 속도 향상 서비스 품질 향상 인력 생산성 향상 법 조항의 복잡성 감소 정책 준비 시간 단축 신속한 현장 서비스 적합한 솔루션 적용 정부는 ILOG 기반 G2C, G2B, G2G 솔루션을 사용하여 주요 공공 서비스를 향상 시킬 수 있습니다. : 자격 심사 요구 분석 선정 및 평가 이익 연금 산정 및 시뮬레이션 서비스 계산 및 시뮬레이션 허가 관리 보조금 할당 및 시뮬레이션 재정 보조 사기 적발

Systems that serve constituents
ILOG 비즈니스 룰 기술이 도입된 시스템은 자격 심사 및 이익 산정을 자동화 시킵니다. 정부 기관은 이러한 자동화 시스템을 통해 요구 분석에서 서비스 또는 이익 선택에 이르기까지 효율성을 향상 시킬 수 있습니다. 정부는 신속하게 절차를 업데이트 시킬 수 있으며, 서비스 사용자에서 정치인에 이르기까지 모든 사람이 승인을 얻을 수 있습니다.

실시간 업데이트 된 질문지를 자격 심사하는 과정을 신속하게 처리할 수 있습니다. 온라인 및 1:1 서비스에 항상 최신 규제를 적용할 수 있습니다. 관리자는 업무의 흐름을 유지하면서 변경사항을 컨트롤하고 정책과 규제를 직접 유지 관리 할 수 있습니다.  유연한 자동화는 인력 비용을 절감하고, 수작업으로 인한 오류를 줄여 줍니다. 이를 통해, 내부 운영 효율성을 향상 시킬 수 있습니다.