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고객지원

기술문의

라이센스취득에 관해질문드립니다.

  • 허명강
  • 2006.09.27
  • 조회수 1,238
안녕하세요 인하대학교 물류대학원입니다. 다름이 아니라 저희 과에서 2004년 말에 4세트 구입한 KSTEC'S PO#KSREC-200 모델에 관해서 입니다.
갑자기 교수님께서 본제품을 설치하시다가 라이센스넘버를 요구하셔서요. 제가 알기로는 저희과에서 본제품을 산이후로 처음 본 소프트웨어를 사용하는 것으로 알고 있습니다. 저는 ILOG를 설치해본적이 없어서 어떤 방식으로 라이센스키를 얻어야 할지 모르겠습니다. 홈페이지에서 보니 제품과 동봉된 레퍼런스키를 우선 입력해야 하는거라고 나오고 본사이트에서는 라이센스키는 요청에 의해 웹상으로 전달받는다고 하는데 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 저희가 현재 자산관리를 잘 못하여 ilog 씨디와 getting started,user's manual만 가지고 있습니다.기타 자료는 분실한것 같습니다.
설치방법에 대해서 저에게 설명해주시는 것보다는 직접 설치하실 교수님께 직접 귀사에서 전화상으로 설명드리는 것이 좋을 듯 한데요.
김화중 교수님( hwa-joong.kim@inha.ac.kr 010-3867-8472 )입니다.
부탁드립니다. 구입증명서 등이 필요하시면 저에게 메일을 보내주시고 교수님과 저에게 해결방법을 가르쳐 주셨으면 정말 감사하겠습니다.
이번에 저희과가 물류전문대학원으로 승격되면서 it관련 교수님들이 많이 임용되셨습니다.이번 문제해결 이후에도 귀사의 제품들의 구입기회가 많을 거라 생각됩니다.
꼭 부탁드립니다. 수고하세요

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