제품
디지털 자동화
IBM BAW (Business Process Workflow)
개요
IBM BAW (Business Automation Workflow) 는 기업의 통합 비즈니스 관리 (BPM : Business Process Managament) 플랫폼입니다.
IBM BAW 는 기업의 업무능률 향상을 위한 폭넓은 기능과 성능을 제공하고 있습니다. IBM BAW 을 통해 업무 프로세스를 더욱 효과적으로 모델링 하고, 시뮬레이션 하며, 실행, 변경, 모니터링 그리고 최적화 할 수 있습니다.
시대의 흐름과 변화에 맞게 업무 프로세스를 더욱 유연하고, 부드럽게 확장시킬 수 있습니다.
주요 기능
- 업무 프로세스 설계 및 모델링
- 업무 프로세스 구현 및 시뮬레이션
- 업무 프로세스 실행(운영)
- 프로세스 실행 현황 모니터링
- 프로세스 실행 내역 리뷰
- 사용자 업무 할당 및 TO-DO 리스트 제공
- 사용자 업무 화면(UI) 개발 툴 내장 및 자동연계
적용 분야
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- 1 은행
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대출 서비스
이상금융 관리 및 감사
고객 관리 및 인사이트
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- 2 보험
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보험금 지급 프로세스
업무 정책 및 혜택 관리
고객 셀프 서비스
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- 3 의료서비스 (헬스케어)
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수납 관리
치료 프로세스 관리
준법 및 감사 관리
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- 4 정부기관
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국가 안전 및 보안 관리
불법, 편법 폐기물 처리 관리
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- 5 에너지 및 유틸리티
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전력 공급 망 관리
전력 소비 관리
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- 6 여행 및 교통
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이상 상황 관리
여행 및 호텔 가격책정 관리
고객 셀프 서비스
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- 7 통신
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가격책정 및 복합서비스 관리
상품 및 상품 특성 관리
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- 8 소매 시장
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소매시장 공급관리 자동화
고객 로열티 프로그램
특장점
- 1 업무 프로세스의 실행 및 관리를 위한 All in one통합 솔루션
- 2 현업의 경험을 기반으로 한 업무중심의 프로세스 구현
- 3 현업과 IT간 긴밀한 협업 환경 제공
- 4 최적의 실행 성능 (Execution Performance)
- 5 관리자를 위한 프로세스 상세 모니터링과 프로세스 시뮬레이션을 통해 업무 프로세스 최적화(Optimizing) 기능 제공
- 6 업무 프로세스의 가시성 극대화
- 7 쉽고 유연한 프로세스 개발
- 8 다양한 시스템 연계 기능 내장
- 9 휴먼 & 봇 타스크 설계 지원
- 10 IBM Process Mining 솔루션을 통한 AS-IS 프로세스 현황 분석 가이드
제품 구성
- 1 Process Center : 업무 프로세스 어플리케이션을 설계/구현/테스트 및 관리하는 컴포넌트 집합
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- 통합 프로세스 개발 환경 (IDE for desktop)
- 프로세스 관리 콘솔 (Web base)
- 통합 디자이너
- BPM 리파지토리
- 2 Process Server : 구현된 업무 프로세스를 프로세스 엔진에 의해 실행시켜주는 컴포넌트 집합
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- 프로세스 관리자 콘솔
- 프로세스 포탈 (프로세스 담당자가 프로세스 진행을 위해 사용하는 기본 화면)
- 어플리케이션 서버 (WAS 서버 및 콘솔)
- 기타 확장 플러그인
- 3 Blueworks Live : 클라우드 기반 프로세스 모델링 서비스
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- 별도의 교육이 필요 없는 Drag&Drop 방식의 간단한 프로세스 모델링
- 팀별, 부서별 그리고 전사적 차원에 이르기까지 동시 협업 환경 제공
- 200여개의 다양한 산업별, 업무별 다양한 프로세스 템플릿 제공
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