제품
디지털 자동화
IBM BPM (Business Process Management)
개요
IBM Business Process Manager(BPM)는 기업의 업무 프로세스를 통합관리 및 실행하는 선진화된 소프트웨어 솔루션 입니다. IBM BPM은 기업의 업무능률 향상을 위한 폭넓은 기능과 성능을 제공하고 있습니다. IBM BPM을 통해 귀사의 업무 프로세스를 더욱 효과적으로 모델링 하고, 시뮬레이션 하며, 실행, 변경, 모니터링 그리고 최적화 하십시오. 시대의 흐름과 변화에 맞게 귀하의 업무 프로세스를 더욱 유연하고, 부드럽게 확장시킬 수 있습니다.
주요기능
- 업무 프로세스 설계 및 모델링
- 업무 프로세스 구현 및 시뮬레이션
- 업무 프로세스 실행(운영)
- 프로세스 실행 현황 모니터링
- 프로세스 실행 내역 리뷰
- 사용자 업무 할당. TO-DO 리스트 제공
- 사용자 업무 화면(UI) 개발 툴 내장 및 자동연계
- 손쉬운 커스토마이징
적용분야
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- 1 은행
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대출 서비스
이상금융 관리 및 감사
고객 관리 및 인사이트
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- 2 보험
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보험금 지급 프로세스
업무 정책 및 혜택 관리
고객 셀프 서비스
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- 3 의료서비스 (헬스케어)
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수납 관리
치료 프로세스 관리
준법 및 감사 관리
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- 4 정부기관
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국가 안전 및 보안 관리
불법, 편법 폐기물 처리 관리
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- 5 에너지 및 유틸리티
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전력 공급 망 관리
전력 소비 관리
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- 6 여행 및 교통
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이상 상황 관리
여행 및 호텔 가격책정 관리
고객 셀프 서비스
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- 7 통신
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가격책정 및 복합서비스 관리
상품 및 상품 특성 관리
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- 8 소매 시장
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소매시장 공급관리 자동화
고객 로열티 프로그램
제품 특징 및 효과
- 1 업무 프로세스의 실행 및 관리를 위한 All in one통합 솔루션
- 2 현업의 경험을 기반으로 한 업무중심의 프로세스 구현
- 3 현업과 IT간 긴밀한 협업 환경 제공
- 4 최적의 실행 성능 (Execution Performance)
- 5 관리자를 위한 프로세스 상세 모니터링과 프로세스 시뮬레이션을 통해 업무 프로세스 최적화(Optimizing) 기능 제공
- 6 업무 프로세스의 가시성 극대화
제품 구조 및 구성 요소
- 1 Process Center : 업무 프로세스 어플리케이션을 설계/구현/테스트 및 관리하는 컴포넌트 집합
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- 통합 프로세스 개발 환경 (IDE for desktop)
- 프로세스 관리 콘솔 (Web base)
- 통합 디자이너
- BPM 리파지토리
- 2 Process Server : 구현된 업무 프로세스를 프로세스 엔진에 의해 실행시켜주는 컴포넌트 집합
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- 프로세스 관리자 콘솔
- 프로세스 포탈 (프로세스 담당자가 프로세스 진행을 위해 사용하는 기본 화면)
- 어플리케이션 서버 (WAS 서버 및 콘솔)
- 기타 확장 플러그인
- 3 Blueworks Live : 클라우드 기반 프로세스 모델링 서비스
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- 별도의 교육이 필요 없는 Drag&Drop 방식의 간단한 프로세스 모델링
- 팀별, 부서별 그리고 전사적 차원에 이르기까지 동시 협업 환경 제공
- 200여개의 다양한 산업별, 업무별 다양한 프로세스 템플릿 제공
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